Дочки & Сыночки, сеть детских магазинов

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ИХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ.03.02.2016 заказала у них 2 упаковки подгузников.10.02.2016 должна была быть курьерская доставка.Никто ничего не привез, не позвонил. 11.02.2016 стала выяснять, что с моим заказом-ответили, что мой заказ аннулирован.Без объяснения причин.

хороший магазин с большим выбором. С особым удовольствием стала пользоваться интернет-магазином, так как недавно родилась младшая дочка. Это очень удобно. Доволен так же муж, поскольку не приходится сидеть с маленькой, пока я несколько часов брожу по магазину.

Магазин Дочки-Сыночки ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ, цены на товары не соответствуют ценникам (к примеру: на товаре один ценник, а на кассе пробивается ДОРОЖЕ).Мы приобретали качели,в магазине рядом с ТЦ Этажи ,а на кассе оказалось, что они на 1000 дороже,на вопрос почему нам ответили, что не успели поменять ценник именно на наши качели, т.е. идет прямое нарушение прав потребителей. Видимо сотрудники не знают законов и какая ответственность за это предусмотрена в соответствии с законом О защите прав потребителей и не хотят нести эту ответственность. Был еще один случай, когда мы приобрели памперсы, но обнаружили, что не тот размер уже дома. На следующий день приехали их менять, на что нам ответили :Мы не можем их поменять , вот если бы вы в этот же день их привезли, тогда да, мы бы поменяли,а так менять мы вам ничего не будем. В общем больше никогда мы не будем клиентами этого магазина и всем родственникам, друзьям и знакомым будем давать соответствующую характеристику этого магазина. Уважаемые покупатели, не приобретайте там товары, нас обманывают!!!

Будьте осторожны при выборе товара в магазине Дочки Сыночки г. Н.Новгорода, проверяйте внимательно товар до покупки. Купили коляску за 9 т.р в июле 2014 года, в итоге на следующий день обнаружили, что имеется заводской брак и достаточной суровый. Через два дня после покупки приезжаем в магазин и пишем заявление на возврат денег, либо на замену товара на аналогичный согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Через два дня нам сообщают, что заводской брак очевиден, но удовлетворить наши требования не могут (т.е. не хотят) и они заказали нам деталь для ремонта коляски, который длится до 45 дней. Я требую официально письменно оформить отказ, этого сделать они тоже не могут. Далее пишу претензию, теперь жду письменного отказа, для дальнейшего обращения в суд. В итоге купили коляску за 9.т.р. на лето думали что хорошую, ведь стоит не 3 т.р. и остаемся всё лето без коляски. Зам. директора магазина сказала, что перед использование коляски надо было дома покататься, что же они в магазине не катают коляски для обнаружения заводского брака. Очень обидно, что такой крупный магазин не желает подчиняться законам.

У меня около дома расположен магазин Дочки и сыночки, мы его облюбовали сразу же после его открытия - очень удобно было покупать подарки племянникам, детям наших друзей, будущим мамам. Поэтому когда сами стали готовиться к появлению малыша сразу же направились туда. Спасибо большое нашим консультантам, без них нам пришлось бы туго.
Сейчас наш малыш уже подрос, а мы с удовольствием продолжаем ходить в магазин - и еду там покупаем, и памперсы, и игрушки, и одежду.Недавно купили прогулочную коляску... и на будущее присмотрели велосипед.

Покупали итальянскую коляску Инглезину, весьма дельная коляска!

Очень хороший магазин! Как мать троих детей, разбираюсь в детских товарах и могу сказать что в ДОчках-Сыночках продают лучшее!

Очень хороший магазин! Как мать троих детей, разбираюсь в детских товарах и могу сказать что в ДОчках-Сыночках продают лучшее!

Магазин хороший.Покупали там много чего.Вот например купили вчера велосипед Лексус Трайк в коробке не собранный.Принесли домой стали собирать,не устроило качество велосипеда(крепления на переднем колесе,вместо железных пластмассовые).Сегодня вернули обратно в магазин без всяких казусов.Пока писали заявление с ребенком занимались продавцы в игровой,хотя в их обязанности это совсем не входит!спасибо им огромное!!!Продавцы вежливые.Администратор вежливый.

Одежду для своей дочки с недавних пор стала покупать только в дочках и сыночках. Во-первых, здесь очень большой выбор, при этом цены такие же как и в других магазинах. Во-вторых, продают не дешевый китайский пошив, а качественную одежду и обувь (а я в этом разбираюсь, 10 лет проработала в ателье). Кассы все постоянно работают, поэтому не приходится стоять в очередях. А еще очень часто проводятся выгодные акции и распродажи!

В этом магазине мне нравится абсолютно все: ассортимент, отношение к покупателю, цены, удобство расположения товаров. Я даже как-то брала здесь костюм для своего ребенка, но к сожалению он не подошел. В магазине мне удалось его обменять на другой, причем безо всяких проблем. Персонал магазина крайне вежливый, что в наше время бывает не так часто, как хотелось бы

Магазин мне очень нравится, ассортимент огромный, продавцы вежливые, всегда готовы помочь, цены нормальные, мы покатались по магазинам города и ни где больше такого ассортимента и цен не встретили. Закупались там во время беременности и сейчас с малышом туда ездим. Спасибо магазину, всегда с хорошими покупками.

Магазин неплохой, но отношение к покупателю -неважное. Администратор магазина некомпетентен и груб. Просила поменять 3 дорогих детских костюма на такие хе большего размера, отказали, в любом другом большом сетевом магазине не бывает таких проблем. Нет никакого желания здесь что-то покупать. Во всем цивилизованном мире в торговле главная формула - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! больше в этот магазин не приду. А костюмы придется сдавать завтра через директора сети. Очень жаль, что в такой большой магазин подбирают неквалифицированные кадры

Магазин очень понравился! Мы там купили практически все к рождению малыша. Мне нравится что магазин большой,просторный,удобно ходить,выбирать то что нравится! Цены приемлемые,не выше,даже часто ниже,чем в других магазинах.Единственный минус,который обнаружился не сразу,это то,что у одежды часто отваливаются кнопки, не отваливаются только у одежды подороже,например у боди,которые ок.500стоят качество лучше. Поэтому к сожалению подобную одежду для малыша я теперь стараюсь покупать где-нибудь в другом месте,а так магазин отличный!

Не покупайте детские коляски в магазине Дочки-Сыночки! Я купил коляску Веяр Николь за 13800 рублей, и после оплаты обнаружил, что магазин Дочки-Сыночки устанавливает гарантийный срок всего лишь 3 месяца! Для детской коляски это просто смешно! Кроме того, это незаконно, потому что магазин не имеет права устанавливать гарантийный срок меньше, чем срок производителя (который для этой коляски равен 24 месяцам). Администратор магазина общаться с клиентами вообще не умеет. Я вместе с ней читал Закон о защите прав потребителей (ст.19 п.1), и она мне начала доказывать, что термин Продавец не имеет отношения к их магазину! Мамы и папы, будьте осторожны! Я написал жалобу их книгу отзывов и предложений (см. запись 28 октября) и в Роспотребнадзор, жду результат.
Мне очень нравился этот магазин - ассортимент большой, цены хорошие, консультанты доброжелательные, но этот инцидент напрочь отбил охоту покупать там что-либо.