Пчелка, сеть магазинов детских товаров

Раньше думала что хороший магазин и заходили туда часто, но однажды мне продали просроченное детское пюре. На кассе дату не проверил, а обнаружила только дома. Спустя некоторое время пришла в магазин где объяснила всю ситуацию, вместо извинений и замены товара, сбежалось несколько продавцов и начали говорить что это невозможно, у них нет просрочки, и вообще это не их товар, крышечка на пюрешке немного по цвету ярче чем у них в продаже, так конечно она немного другого цвета, если они показывают партию 2015 года, а продали мне 2013. За два с лишним года, у производителей всегда в дизайне есть какие-либо нововведения. Короче сказали писать заявление на имя директора, чтобы мою претензию рассмотрели. Но складывается ощущение что это отписка и никто им заниматься не будет. Обидно то что в специализированном магазине для детей торгуют просроченным товаром, да и ещё опираются от своих оплошностей. С уверенным видом доказывают что это покупатель не прав, а они ангелы. Больше в этот магазин ни ногой и советовать никому не буду, лучше дойду до Золотой Мили и там выберу сама что необходимо, а не из тумбочек мне подсунут просрочку.

В 2013 году купили коляску , как люлька хорошо коляска, не считая того,что капюшон на гайках постоянно перед гуляньем приходилось подкручивать отверткой. А прогулочный блок ужасный, бракованный: капюшон не держался, складывался пугая ребенка,подножка для ног с одной стороны не работала,так мы им и не пользовались. Обратилась в компанию,чтоб решили эту проблему, сказали срок гарантии прошел 6 месяцев,мы обратились на 7месяце.Затем через интернет заказали круг машинка,и что вы думаете, опять проблемы .В интернете одна цена,в магазине продали по другой цене и опять брак. Предложили вернуть в магазин и разницу вернуть,только дорого нам бы встала дороже чем эта покупка. Я бы не советовала покупать,что-либо в этом магазине и не советую своим окружающим.

Хочу оставить отзыв о магазине Пчелка на ул. Энгельса д.2. Первый поход в этот магазин мне не понравился тем, что продавщица подсунула просроченный гель для душа, я покупатель внимательный и на месте заметила ее оплошность, ей пришлось его поменять, но она очень расстроилась. Долго не ходила туда, хоть и живем поблизости с этим магазином. Вот решила зайти на днях, и что вы думаете в отделе, где продают бытовую химию со стороны продавцов был полный игнор! они там ВЫСИЖИВАЛИ ВТРОЕМ и даже никто не подумал обслужить клиента! Да еще уборщица шваброй в ноги тыкала, ворчала что ей постоянно все мешают. Больше ни ногой туда! Ужасное обслуживание! Будем ходить в детские магазины в Золотой миле, пусть пройдем дальше, но уйдем от туда только с хорошим настроением!

Заказали коляску... мало того,что не было образца,душно в магазине, и не приятное отношение большинства продавцов, пришло не тогда когда обещали(Ладно), и в реале цвет не тот(проглотили).У меня был купон на подарок, о котором никто не знает, и администратор разрешил ситуацию, подарив мне просроченный шампунь для новорожденного.Отличная работа!

Хочу поблагодарить девочек из магазина на ул. Энгельса,очень доброжелательные помогли.в выборе коляски постоянно информировали что с товаром.Заказала через 2дня получила очень довольна!!!!!!!спасибо от души.!

отвечаю Оксане по поводу разговоров во время работы. точнее, не во время, а вместо работы. еще точнее - вместо того, чтобы проконсультировать клиента. употреблять нецензурные выражения, обсуждать свои гулянки при покупателях я считаю неприемлемым
а вы так не считаете? причем девочки общаются между собой в то время, как я, в данном случае, стою у прилавка и выбираю вещи для ребенка. у себя на работе, если вас так интересует, при появлении покупателя, я бросаю все свои разговоры и занимаюсь непосредственными своими обязанностями. а для приема пищи у нас есть специально отведенное место. в зале чай не пьем. за это - серьезный штраф. также дело обстоит и с телефонными разговорами. насчет курения хочется отметить. неприятно, когда тебя обслуживает продавец, от которого пахнет табаком. тем более - продавец детского магазина, девушка. насчет демонстрации слинга (раз уж вы к моим словам прицепились, так и я вашим). Во многих детских магазинах вам покажут на себе не только, как слинг одевать, но ,простите, как горшком пользоваться. Я тоже в Пчелку хожу давно и имею. карту постоянного покупателя. Да, консультируют. да, недорого. да, выгодные усовия покупки и рассрочка даже есть. Но некоторые претензии у меня все же имеются, я их и высказала. это мое право. и еще раз повторю, не у меня одной такое мнение. и не знаю ,повлиял ли мой отзыв, но кажется, девочки стали более внимательны к покупателям. Кстати, открылся филиал Пчелки на Энгельса, 30. Ассортимент невелик, но цены порадовали

сама живу в московском районе в пчелку зашла совершенно случайно. обожаю одевать и баловать своего малыша! в целом магазин и обслуживание понравлось так как есть с чем сравнивать. осталась довольна ассортиментом и своевременной консультацией продавцов. посоветовала всем своим знакомым и нипременно приду туда снова.

Нам врач выписала очень редкую смесь Инфамил - нигде не могли найти, но пчелка нас выручила и заказала специально для нас! За что благодарим администрацию этого магазина!

Я не согласна с плохими отзывами в адрес этого магазина! У нас сейчас второй ребёнок и мы ходим туда уже давно (со времён Буревестника). ДА там был сервис не очень, но когда я пришла на Культурку - это был шок в хорошем смысле! Выбор отличный, цены радуют, консультируют оболденно: я и понятия не имела, что столько есть для новорождённого (например, ортопедические подушки, чтобы у моего малыша не было черепного давления и т.п). При покупки слинга, продавец даже продемонстрировала на себе, где вы такое встретите?! В общем писать очень много, но будущие мамочки когда вы туда придёте - вам разжуют и выплюнут! Кстати, а на счёт разговоров между продавцами, так это вы можете наблюдать в любой сфере обслуживания, разве человек (продавец) может быть идеальным! Вы у себя на работе, что не одного (лишнего) слова не произносите!? В конце концов персонал из Буревестника почти весь сменился! Спасибо Пчёлка!!!

Живем в Сормово, объездили все близлежащие магазины, но ассортимент Детского мира Пчелка понравился больше всего, тем более устроило, что магазин рядом. Приобрели здесь коляску, кроватку и многое другое для нашего малыша, продавец Юля обслужила нас на 5, большое ей спасибо. Т.к. Илюша у нас первый ребенок, а магазин мы посетили на седьмом месяце беременности, очень расплывчато имели представление о тех вещах, которые нам действительно понадобятся. Очень понравилось, что товар нам не навяливали, а порекомендовали действительно самое необходимое, всем сейчас довольны. Т.к. все для ребенка мы купили здесь, нам предоставили дополнительную скидку 10 процентов на весь чек, цены и так были самые умеренные, а с учетом скидок получились гораздо дешевле других магазинов. Мало того, коляска с кроваткой из за наших предрассудков хранилась для нас на складе Детского мира Пчелка до родов, а потом по звонку мужа нам в тот же день нашу покупку доставили прямо домой. Спасибо Юле, спасибо Пчелке. Теперь имеем карточку постоянного покупателя и на все имеем очень хорошую скидку, съэкономили предостаточно (сравнивали цены на одинаковые вещи в других местах). Хочется возвращаться к Вам снова и снова.

хорошо, что есть возможность оставить отзыв... надеюсь, подействует. в этот магазин хожу еще с тех пор,как он размещался в кинотеатре Буревестник. Приятные цены,большой выбор игрушек, колясок, одежды и прочего .Сейчас площадь позволяет - есть где пройти даже с коляской и стало больше похоже на магазин, а не на склад. Но! продавцы меня просто разочаровывают с каждым посещением все больше и больше. Я сама работаю в торговле, не допускаю того, чтобы клиент видел меня жующей что-либо, обсуждающей личные, даже интимные вещи. А тем более, никогда не позволю себе высказываний в адрес покупателей, пусть и не напрямую. Девочки, ваша зарплата складывается из того, какое количество потенциальных покупателей заходит в магазин. Сегодня просто посмотрел - завтра вернется за покупкой и разрекламирует друзьям. Больше народа - больше выручка - выше зарплата. А вы зачастую просто отбиваете желание что-либо купить у вас. Не нужно навязываться, но тихонько постоять в сторонке, наготове так сказать, было бы неплохо. И не пытайтесь всем своим видом показать, как мы устали, как надоело и т.п. Все это вы будете дома показывать. Говорю не только от себя, но и от своих знакомых, которым насоветовала ваш магазин, а потом жалела, т.к получала не очень приятные отзывы

Ирина, купившая коляску за 6150 рублей, вероятно фирмы Geoby 3-колесная, стоимость этой модели действительно снизилась в цене, но не нами, а производителем, т.к. изменилась модификация колес Обратите внимание, на Вашей коляске немного другие колеса, чем на теперешних этой же модели.

Многое покупаем в этом магазине. Очень нравится и ассортимент и консультации. Продавцы не пристают , а когда попросишь помогут. Цены и качество на уровне.Удобно что бесплатная доставка от 3000 в этот же день.

Мне понравился в "Пчелке" выбор детских комбинезонов весна-осень маленького размера (6 мес). Купила за 1250 р. очень красивый (розовый с серенькими бантиками и героями из мультфильма "котенок Гав" и что приятно отечественного производства, и не хуже по дизайну чем, например, дорогущие Этидети) и очень удобный (как мне кажется, моей малышке тоже комбез нравится). Продавцы, действительно, помощи оказывали мало. ТОвара в магазине много, но представлен неудобно (хотя площади позволяют)- нужно "рыться" в кучах одежды. Безусловно, дет.мир или мама+я презентабельнее, а на Алину, по-моему очень похоже. Важно, что рядом с домом (живу на Союзном)- возможности съездить дальше, порой просто нет.

Очень мне хотелось приобрести коляску прогулочную для своей доченьки. Выбрала и купила за 6150 руб. Придя в магазин через две недели, смотрю цена на коляске 5480 руб. Этот факт меня очень огорчил. Туда я бльше за покупками не пойду.