Насяня, сеть детских магазинов

я могу описать этот магазин и как работник и как покупатель. Так вот мой один единственный совет это не заходите и ничего не покупайте. как работник могу написать что все игрушки китай, большинство с браком, при обнаружении брака вернуть игрушку очень и очень проблематично, цены завышены в несколько раз и каждый раз мне хотелось сказать покупателям идите в детский мир он рядом. Теперь для тех кто собирается там работать, думайте сами,просто что вас ждет, во первых там видеонаблюдение не за покупателями, а именно за сотрудниками каждый ваш шаг просматривается и заведующей и офисом, во вторых есть прослушка, да да, первый раз такое вижу, но есть, за каждым вашим словом следят для чего, для того чтобы за каждое не то действие шраф 500 р, приходить нужно за 15 минут до открытия магазина, опоздал на минуту штраф, продавцы там работают по 12 часов по 3-4 дня подряд и один выходной и подучают копейки потому что у каждого есть свой личный план который сделать не реально и за каждый процент не выполнения снимают ваши заработанные деньги, заведующая и администратор видимо пришли по знакомству иначе объяснить как можно поставить на эти должности абсолютно бестолковых (как бы помягче выразиться) и не профессиональных сотрудников просто нельзя. И еще один плюс и сюрприз вашей работы может быть такой ( кто то уже писал про этот момент) вы приходите на работу, а вместо вас работает другой человек и вам говорят до свиданья и выплачивают копейки за отработанное время так как все продавцы работают не официально. желаю все же все взвесить прежде чем пойти туда работать, а компании желаю скорейшего банкротства.

В ЦЕЛОМ МАГАЗИН НЕПЛОХОЙ,НО АССОРТИМЕНТ ОДЕЖДЫ ОЧЕНЬ СКУДНЫЙ И НЕ МОДНЫЙ.ТОТЛЬНАЯ СЛЕЖКА ПРОДАВЦОВ ОТБИВАЕТ ВСЕ ЖЕЛАНИЕ, НЕ ТО ЧТО БЫ ЧТО ТО КУПИТЬ, А ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ. нУ И ЦЕНЫ НА ВСЕ КОСМИЧЕСКИЕ. ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ МАГАЗИНАМИ, ДАЖЕ С СОСЕДОМ (ФАНТАСТИКА) ДЕТСКИЙ МИР, В 2-3 РАЗА ДОРОЖЕ. НЕДАВНО ЗАШЛА И БЫЛА ШОКИРОВАНА ЦЕНОЙ НА КУКЛУ, КУПИЛА В ОДНОМ МАГАЗИНЕ ЗА 1990 РУБЛЕЙ, ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ В НАСЯНЕ 4990? ВЫ ДЛЯ КОГО ПРОДАЕТЕ? НУ НЕРЕАЛЬНО ТАК НАКРУЧИВАТЬ. РАНЬШЕ ОЧЕНЬ РЕДКО К ВАМ ЗАХОДИЛИ, НУ А ТЕПЕРЬ ВООБЩЕ ДАЖЕ В СТОРОНУ ЭТИХ МАГАЗИНОВ СМОТРЕТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ! ИЗВИНИТЕ ЗА ОТКРОВЕННОСТЬ, НАКИПЕЛО!

Хочется сказать огромное спасибо девушкам-продавцам из магазина на ул.Дьяконова, умеющим создать далеко не самое лучшее настроение своим покупателям. Как только вы заходите в магазин, за вами начинается настоящая слежка из 2-х, а то и из 3-х человек, которые тщательно, даже слишком, смотрят за сохранностью товара. Понятно, что это их работа, но делать можно это совершенно по-разному.Если раньше продавцы предлагали свои услуги, спрашивая, не подсказать ли что покупателю и корректно уходили в случае отказа, то теперь они работают по схеме: зашел покупатель - 2-3 человека идут за ним следить - потом они разделяются, окружая покупателя с разных сторон витрин,при этом переговариваясь: я туда. а ты туда..., потом также доводят покупателя до кассы. И куда бы вы ни повернули свою голову - помните - на вас смотрят, смотрят как на потенциального вора, и не важно, что вы выглядите достаточно презентабельно и порядочно. Получается, что приходя сюда с ребенком ему за игрушкой, ты чувствуешь себя настолько некомфорто...когда ты совместно со своим малышом выбираешь ему что-либо, не имея возможности наедине с ребенком обсудить целесообразность той или иной покупки. Торговый зал как правило, всегда у них пустой, вот и таскаются по пятам за покупателями эти несчастные (дабы чего у них не украли):)) Но ведь если у руководства этой торговой сети нет денег на то, чтобы установить видео-наблюдение, пусть хотя бы научат своих продавцов правильно и с УВАЖЕНИЕМ!!!относиться к своим покупателям, которые им ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ! Ассортимент практически не обновляется, ничего интересного от раза к разу там увидеть нельзя, несмотря на это уровень цен на высоком уровне, хотя денег мне на игрушки моему ребенку не жалко абсолютно, скажем так, сравнительный анализ. Я не постоянный покупатель и почитатель Насяни, но иногда туда заглядываю и с каждым разом все меньше хочется быть клиентом этой торговой сети. А девушкам-продавцам хочется сказать следующее: вы - лицо своей компании, именно через общение с вами у покупателей складывается мнение о том, насколько хорошо организован сервис обслуживания в данной торговой сети, так не окунайте же это лицо в грязь, состоящую из неуважения и хамства.

Хочу рассказать об магазине насяня. Уважаемые мамочки если вы покупаете в этом магазине вещи смотрите внимательно что бы ребенку вещь подошла. Мы с мужем и с сыном ходили 23.11.2013 года в этот магазин по Дьяконова купили там комбинезон мерить не удобно сын капризничал мы и не стали с него снимать купили этот комбинезон домой пришли он оказался маловат нам мы с мужем этими же ногами туда нам сказали приходите завтра и вам вернут деньги комбинезон стоит 3150 чек на руках единственное продавец срезала бирку и остался он у нее В итоге я пришла в воскресенье написала на возврат денег так как размера для него не было чтобы взять ему другую куртку или комбинезон мне сказали мол вы ушли в нем и тд наврятли будет возврат денег сумма не маленькая я сижу дома муж работает один. Вчера прислали смс приходите забирайте комбинезон в заявление вам отказали что за безобразие такое творится я понимаю если бы он ходил и шел в нем он ехал в коляске ребенку 8 месяцев и такое творят. Во всех магазинах возврат есть а как же люди покупают холодильники и тд домой приходят а они не работают и возвращают обратно и забирают. А детские вещи чем отличаются. Просто слов нету

Не понимаем, почему и как до сих пор жив этот магазин. Цены выше в полтора раза, чем в других детских супермаркетах - касается всего. Покупали детскую коляску 2-в-1, цена оказалась на 5 тысяч выше, чем в другом магазине. Я была беременна, разборок и возвратов не хотела. Промахнулась - не сравнила цены. Но на последних сроках об этом, пожалуй, не думаешь. А надо - потому что намахивают на детском не по-детски. И не стыдно им не только из-за цен. Продавцы настолько некомпетентны в любых вопросах, что не доложили нам теплый зимний матрас, который должен был идти в комплекте. Мы уехали в другой город после родов. В этот магазин не вернемся никогда. Дисконтную карту их я выбросила. Потому что скидка от таких барыг не нужна! Не ходите в этот магазин, дабы не быть разочарованными и не иметь неприятных воспоминаний.

Сегодня была в Насяне в Фантастике. Пожалела что ездила в такую даль! Цены неоправданно высокие, обслуживание никакое. Две продавщицы ходили за мной по пятам швыркая по полу, и при этом ни одна не поздаровалась и не спросила нужна ли мне помощь!!! Настроение сразу упало, обидно стало, неужели за мной следить нужно?! Прям противно вспоминать. Никогда туда больше не пойду! Бррр...

Безобразный магазин! Купили ребенку игрушку, открыли коробку сразу после выхода из отдела - игрушка бракованная. Тут же зашли обратно, попросили поменять. Кассир ответила, что надо было сразу проверять, может мы вы ее сами сломали, менять не будем! В конечном итоге, после серьезного разговора директора зала с представителем защиты прав потребителей нам за нее вернули деньги (но нервы потрепали). Кстати, в соседнем отделе мы приобрели точно такую же игрушку, только хорошего качества, дешевле на 40 процентов (нормальная разница)!!! При таком отношении к клиентам с столь завышенным ценам, удивляюсь что они еще не разорились!

23 февраля, купили ребенку велосипед, дома его опробовали, оказался для езды неудобен, слишком высоко подвешены доп. колеса, пришли в магазин в ТЦ Гагаринский, чтобы обменять, однако столкнулись с безграмотностью и невежеством продавцов, в частности старшего продавца Галины, которая пояснила, что велосипед обменивать не будет, тогда попросили вернуть деньга, на что она сказала, что деньги могут быть возвращены через 3 дня после проведения комиссии, причину отказа обосновывала тем, что у велосипеда грязные колеса, хотя кроме квартиры, ни где он не ездил, при том, что в самом магазине все велосипеды с грязными колесами (видимо такие идут со склада, их же не несут на руках, а наверно катят).

ОТЛИЧНЫЕ ПРОДАВЦЫ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ ЧКАЛОВ!!!!!!!!!! ПОМОГУТ КОГДА НЕЗНАЕШЬ ЧТО КУПИТЬ ВСЕГДА ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫ СКАЖУТ ЗДРАСТВУЙТЕ И ДО СВИДАНИЯ ПОРИХОДИТЕК НАМ ЕЩЕ ЧТО НЕ СКАЖЕШЬ О МИЛЕ И ФАНТАСТИКЕ ТАМ НАВЕРНОЕ ЖДУТ НЕ ДОЖУДТЬСЯ КОГДА ПОКУПАТЕЛЬ УЙДЕТ ОТ НИХ

Магазин отвратительный (в тЦ Гагаринский). Делала покупки в нем два раза. Первый раз купила ребенку куклу Винкс, когда открыли коробку с ног сшиб запах каких то ядохимикатов. Хотела кукклу вернуть, но ребенок вцепился в нее мертвой хваткой, поэтому пришлось оставить и когда она ее выпустила из рук и немного про нее забыла выкинула куклу на помойку ( купание и проветривание куклы на улице не помогло). Вторая покупка была совершена мной 7 мая, купила самокат с наклейкой Маша и Медведь, который сломался на 13 день не выдержили китайские подшипники вес ребенка в 15 кг. Когда пришла с притензией через день оказалось, что срок гарантии 14 дней и возвращать деньги они не собираются (1500 рублей). Буду с ними судиться, редкие уроды. Все пишут правду, что цены на товары сильно завышены по сравнению с другими магазиными на фирменные товары, а то что сравнительно недорого стоит, китайский хлам подпольного производства. Вы бы видели сертификат на самокат который они мне дали... А паспорт с техническими характеристиками и наименованием производителя и вовсе нет. Чем торгуют? И куда смотрят вышестоящие организации непонятно, все таки товары то для детей.

Да, с годами ничего не меняется!!! Работать над своими ошибками не хотят!!! На днях была в ТЦ Золотая миля, сервис на нуле, цены на спортивный товар в два раза дороже того-же Спортсмена, который 2 этажами ниже. Работая руководителем отдела продаж, никак не могу понять, как отдел кадров набрал такой персонал, особенно администратора и кассира. Ощущение от посещения магазина отвратительное.Рекомендую руководителю обратить внимание на отзывы.

Покупала сыну пистолет с лазером на Дьяконова, впечатление словами не передать! Первый сломался -не успели выйти из магазина, поменяли-сломался вечером этого же дня:)) Когда пришли возвращать покупку кассир нахамила, менеджера по моей просьбе позвали , но она ко мне не вышла, а о чём то пошепталась с продавцами и исчезла!!! Деньги вернули и перестали хамить только после моего требования дать мне жалобную книгу! Супер сервис! (Да и внешний вид продавцов оставляет желать лучшего, ощущение что их из подворотни набрали, неопрятные , абсолютно не умеют разговаривать)

Абсолютно со многими согласна. Насяня в Муравье вообще отвратительный магазин. Продавцы одно хамло, обслуживания никакого, одно хамство и никакого сервиса. Бракованный товар не обменивают и деньги за него не возвращают. Завтра буду связываться с хозяйкой, благо есть возможность найти ее адрес и телефон обходными путями, потому что в магазине не дают, и пытаться вернуть деньги за некачественный товар.

5 октября был в насяни в сочи в Нижнем Новгороде. очень понравилась консультация продавца консультанта Cветланы по поводу коляски. обязательно приду и куплю эту коляску. Очень грамотно все объяснила и показала.

Была в Насяне в Миле и Муравье, ужасные магазины. Никакого внимания и помощи от продавцов, минимум нос воротят. Цены не просто завышены, а возмущают до предела. Хотела купить ползунки на новорожденного, так такие же ползунки в аналогичных магазинах стоят в три раза дешевле. И это не Китай-Тайланд а теже самые бренды. Никогда больше туда не пойду!

Приобрели в Насяне детский велосипед 2800р. со скидкой 2660. на третий день после покупки он буквально рассыпался на глазах. Крестная моего ребенка шла за нами по дороге и подбирала от него детали, сыпались шурупы и крепления, которые держали крышу велосипеда, а когда ребенок с него вставал, то мы увидели, что ещё и сломалось колесо. Ощущение было одно, что тебя обманули и продали дешевую китайскую подделку. Денег за товар никто не вернул и, по всей видимости, не собирался. всё, естественно, списали на механические повреждения. Больше никогда в жизни не пойду в этот магазин. за 2,5 тыс. руб. кроме испорченного настроения себе и ребенку, я больше ничего не смогла приобрести. а я одна воспитываю двоих детей, жилье съемное, думала, что если покупать в торговом центре, то будет хоть какая-то гарантия на качество товара. теперь не знаю, когда смогу купить ребенку велосипед, денег на это больше нет. Большое Спасибо Насяне! Дай вам Бог здоровья!

мне очень понравился магазин на дьяконова 11 а. обслуживание на высшем уровне, квалифицированные продавци. мне очень нравиться. всегда помогут определиться, подскажут, расскажут все про интересующий товар. обслуживание просто супер. молодцы